Politika e Privatësisë
Ne kemi politika të qarta për të mbrojtur privatësinë tuaj. Këtu mund të shihni më shumë informacione rreth mënyrës se si i trajtojmë të dhënat tuaja.
1. Qëllimi i kësaj politike
Qëllimi i kësaj politike është të informojë përdoruesit për llojet e të dhënave që mblidhen përmes platformës, mënyrën dhe qëllimin e përpunimit, të drejtat e tyre sipas ligjeve përkatëse për mbrojtjen e të dhënave, si dhe masat e sigurisë dhe palët e autorizuara që kanë qasje.
2. Të dhënat që mbledhim
ShnetPaq nuk mbledh automatikisht të dhëna shëndetësore përmes faqes publike. Të dhënat shëndetësore mblidhen vetëm kur përdoruesi i jep ato në mënyrë aktive dhe vullnetare gjatë konsultave mjekësore.
Të dhënat që mund të përpunohen përfshijnë të dhëna personale identifikuese (emri, mbiemri, emaili), të dhëna teknike (IP, pajisja, shfletuesi, sistemi operativ), të dhëna funksionale të përdorimit (klikime, ndërveprime, preferenca në platformë), si dhe të dhëna shëndetësore (vetëm me pëlqim aktiv) si simptomat apo informacioni i ndarë gjatë një konsultimi me mjekun.
3. Përpunimi i të dhënave shëndetësore
Të dhënat shëndetësore të mbledhura gjatë konsultës klasifikohen si të dhëna të ndjeshme sipas nenit 3.1.19 të Ligjit Nr. 06/L-082 dhe nenit 9 të GDPR. Ato përpunohen vetëm me pëlqim të shprehur dhe të informuar, në përputhje me nenin 6(1)(a) dhe nenin 9(2)(h) të GDPR.
Të dhënat janë të qasshme vetëm për mjekun e licencuar dhe stafin mjekësor të autorizuar brenda platformës. Qasja në të dhënat shëndetësore regjistrohet dhe auditohet në mënyrë të sigurt, sipas standardeve të privatësisë mjekësore.
ShnetPaq nuk i përdor, ruan apo përpunon të dhënat shëndetësore për asnjë qëllim tjetër përveç ofrimit të shërbimeve mjekësore.
4. Parimi i minimizimit të të dhënave
ShnetPaq përpunon vetëm të dhënat personale që janë të nevojshme për qëllimin e shërbimit, në përputhje me parimin e proporcionalitetit sipas nenit 5 të GDPR dhe nenit 4 të Ligjit Nr. 06/L-082. Të dhënat e panevojshme ose të tepërta nuk mblidhen dhe nuk ruhen.
5. Kush ka qasje në të dhënat tuaja
Qasja në të dhënat personale është e kufizuar për mjekët e licencuar dhe stafin e autorizuar mjekësor, sipas nenit 28 të GDPR dhe nenit 23 të Ligjit Nr. 06/L-082. Ofruesit teknikë të shërbimeve mund të kenë qasje përmes marrëveshjeve për përpunim të të dhënave (DPA). Autoritetet shtetërore mund të kenë qasje vetëm kur është e kërkuar ligjërisht dhe në mënyrë proporcionale.
6. Transferimi ndërkombëtar i të dhënave
ShnetPaq nuk transferon të dhëna personale jashtë Zonës Ekonomike Evropiane (ZEE), përveç në shtetet që kanë nivel të mjaftueshëm të mbrojtjes së të dhënave, siç përcaktohet nga një vendim i përshtatshmërisë nga Komisioni Evropian, sipas nenit 45 të GDPR.
7. Siguria dhe ruajtja e të dhënave
Të dhënat personale ruhen në infrastrukturë të sigurt që përputhet me standardet ndërkombëtare si ISO/IEC 27001.
Të dhënat teknike dhe të përdorimit ruhen deri në 12 muaj pas përfundimit të përdorimit të platformës. Të dhënat e konsultave shëndetësore ruhen sipas legjislacionit përkatës ose derisa të kërkohet fshirja e tyre, sipas nenit 17 të GDPR dhe nenit 15 të Ligjit Nr. 06/L-082.
8. Të drejtat tuaja si subjekt i të dhënave
Si subjekt i të dhënave, ju keni të drejtën për informim dhe qasje në të dhënat tuaja (neni 15 i GDPR), të drejtën për korrigjim (neni 16), të drejtën për fshirje (“e drejta për t’u harruar”) – neni 17, të drejtën për kufizim të përpunimit (neni 18), të drejtën për të tërhequr pëlqimin (neni 7(3)) dhe të drejtën për të paraqitur ankesë në autoritetin përkatës për mbrojtjen e të dhënave.
Për të ushtruar këto të drejta, ju lutemi na kontaktoni në: 📧 privacy@shnetpaq.com
Kërkesat trajtohen brenda 15 ditëve pune, siç kërkohet nga neni 14 i Ligjit Nr. 06/L-082.
10. Ndryshime në këtë politikë
Kjo politikë mund të përditësohet në përputhje me zhvillimet teknologjike, ligjore ose operacionale. Në rast të ndryshimeve të rëndësishme, përdoruesit do të njoftohen përmes emailit ose përmes platformës.
11. Kontakti
Për çdo pyetje ose shqetësim në lidhje me këtë politikë ose mbrojtjen e të dhënave, ju lutemi na kontaktoni në: 📧 privacy@shnetpaq.com