Politika e Rimbursimeve

Në ShnetPaq, ne angazhohemi të ofrojmë shërbime mjekësore të jashtëzakonshme me transparencë dhe përgjegjësi. Meqenëse konsultat tona realizohen në kohë reale me mjekë të licencuar dhe përfshijnë vëmendje të personalizuar menjëherë, nuk ofrohet rimbursim pasi konsultimi është realizuar ose është humbur nga pacienti.

Rimbursimet merren në shqyrtim vetëm në raste shumë specifike, siç është një dështim teknik nga ana jonë që pengoi realizimin e konsultës, ose nëse mjeku nuk ka qenë i pranishëm për shkak të një gabimi të brendshëm dhe sesioni nuk është mbajtur fare. Këto raste janë të rralla dhe kërkojnë dokumentim dhe verifikim të plotë nga ekipi ynë i mbështetjes.

Duke përdorur platformën tonë, ju pranoni këto kushte dhe e kuptoni që nuk garantohet rimbursim përveç nëse plotësohen tërësisht kushtet e përshkruara më sipër. Të gjitha kërkesat për rimbursim duhet të dorëzohen me shkrim brenda 24 orëve nga sesioni i planifikuar, të shoqëruara me shpjegim të qartë dhe dëshmi nëse ka.